«Отсутствие веры в адекватность собеседника – залог проигрыша.»
Тренинг « Недирективная коммуникация. Как создавать партнерство? »
Психология и самопознание
+16
г.Красноярск
БЦ "Спасский"
ул. Ладо Кецховели 22а, оф. 8-13
10 Сентября
с 12:00 до 18:30
Программа тренинга
1
Понять сдерживающие факторы.
- Основные причины остановки развития отношений.
- Типичные страхи и опасения при формировании доверия.
- Природа человеческих ограничений. Зона комфорта.
- Что помогает расширить границы?
2
Четыре базовых модели работы в партнерских отношениях. В каких случаях работает модель недирективной коммуникации.
- Создание доверительных отношений.
- Развитие ответственности и самостоятельности у сотрудников и коллег.
- Партнерские переговоры.
- Бизнес-партнерство.
3
Базовые модели развития отношений.
- Изменение позиционирования.
- Переход от количества в качество.
- Расширение инструментов коммуникации.
- Увеличение осознанности у собеседника.
- Диалог на уровне ценностей.
- Решение сложных ситуаций.
4
Недирективная коммуникация — основа.
- Цели и задачи.
- Ориентация на результат.
- Структура диалога.
- Система отношений.
- Результат и эффект каждого диалога.
- Базовые навыки, необходимые для ее проведения.
5
Эффективные инструменты.
- Эффективные вопросы. Технология конструирования.
- Необходимость увидеть ситуацию в «мета-формате».
- Признание ограничений. Пирамида логических уровней.
- Эффективное влияние. Метафоры и сдвиги.
- Как совместно выработать «цель-вызов».
Результаты участников
Значительно повысят уверенность в себе
Овладеют техникой формулирования эффективных вопросов
Получат техники и методики влияния на решение собеседника с помощью вопросов
Научатся создавать лояльное отношение к себе и своим идеям
Откорректируют речь для того, чтобы достигать желаемых результатов
Интенсивное обучение, основанное на опыте, предусматривающее индивидуальный подход к каждому участнику.
Включает:
— Мини-лекции
— Решение практических задач
— Ролевые и ситуационные игры
— Дискуссии
— Просмотр и анализ видеороликов
Формы работы